Vous avez des questions ?
Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes concernant votre compte de libre passage et votre dépôt de libre passage.
Dans notre FAQ, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes concernant votre compte de libre passage et votre dépôt de libre passage.
Quelles informations dois-je toujours fournir lorsque je demande des renseignements ou des précisions ?
Veuillez à chaque fois nous communiquer vos nom, prénom, date de naissance ainsi que votre numéro d'assurance sociale au format 756.XXXX.XXXX.XX.
J'ai déménagé. Comment puis-je communiquer mon changement d'adresse ?
Veuillez nous communiquer votre changement d'adresse par e-mail ou par courrier.
Pour mon divorce, j'ai besoin d'un calcul de partage de nos avoirs. Comment dois-je procéder ?
Veuillez nous envoyer un e-mail avec les informations obligatoires suivantes : Date du mariage et date prévue du divorce (calcul au).
Le calcul vous sera envoyé par courrier. Veuillez prévoir un délai de traitement d'environ 5 jours ouvrables.
Comment puis-je connaître le solde actuel de mon compte ?
Vous recevez votre relevé de compte en début d'année (au 31.12. de l'année précédente). Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail.
J'ai reçu un relevé de compte. Pourquoi des frais m'ont-ils été facturés ?
Des frais sont prélevés pour l'administration et la gestion du compte. Vous trouverez de plus amples informations dans notre règlement des frais publié.
J'ai un nouvel employeur et je souhaite clôturer mon compte de libre passage. Que dois-je faire ?
Veuillez demander à votre caisse de pension actuelle un bulletin de versement pour le transfert de votre prestation de libre passage. Vous pouvez nous l'envoyer par e-mail ou par courrier.
J'ai changé plusieurs fois d'employeur et d'institution de prévoyance. Comment puis-je savoir où se trouvent d'autres prestations de libre passage ?
Veuillez vous adresser pour cela à la Centrale du 2e pilier, Fonds de garantie LPP. Vous trouverez les instructions nécessaires dans la rubrique "Recherche d'avoirs".
Dans quels cas puis-je me faire verser mon avoir ?
Il existe les motifs légaux de versement suivants :
Je prévois de prendre ma retraite. A partir de quelle date puis-je retirer mon avoir de libre passage au plus tôt ?
L'avoir de libre passage peut être retiré en tant que prestation de vieillesse au plus tôt 5 ans avant d'atteindre l'âge ordinaire de la retraite AVS.
Attention: le même âge de référence de 65 ans s'appliquera aux femmes et aux hommes à partir de 2024, conformément à la réforme de l'AVS.
Vous trouverez ici les dispositions transitoires en vigueur (génération de transition).
Puis-je choisir de percevoir mon avoir de vieillesse sous forme de rente, de capital ou sous une forme mixte ?
Non, vous ne pouvez retirer votre avoir de libre passage que sous la forme d'un versement unique en capital.
Le/la titulaire du compte est décédé(e). Que se passe-t-il avec le compte de libre passage ?
En cas de décès, l'avoir disponible est versé aux héritiers conformément au règlement de la fondation en vigueur. Pour examiner les droits, nous avons besoin de divers documents justificatifs. Veuillez nous envoyer une copie de l'acte de décès officiel et nous communiquer vos coordonnées et votre relation avec le/la défunt(e). Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.
Je perçois une rente AI. Quand puis-je retirer mon avoir de libre passage ?
En principe, un retrait est possible à partir d'un degré d'invalidité d'au moins 70% (rente AI complète).
Pour un examen précis, veuillez nous faire parvenir le formulaire correspondant et les annexes qui y sont mentionnées.
Je suis en train d'émigrer. A quoi dois-je faire attention pour le versement en espèces suite à mon départ définitif de Suisse ?
Pour le paiement de votre avoir, il est déterminant de savoir quel est votre nouveau pays de domicile et s'il fait partie des États membres de l'UE ou de l'AELE. Pour connaître les États membres, cliquez sur le lien suivant.
Mon pays de départ fait partie des États membres de l'UE/AELE :
La part LPP de votre avoir de libre passage ne peut être retirée que si nous avons reçu du Fonds de garantie LPP une confirmation que vous n'êtes pas soumis, en tant que personne assurée, à une obligation d'assurance sociale étatique dans votre nouveau pays de domicile.
Vous trouverez le formulaire de clarification pour le Fonds de garantie sous le lien suivant.
Veuillez nous envoyer votre demande de dissolution, y compris les annexes requises, avec la réponse du Fonds de garantie LPP par courrier.
Mon pays de départ ne fait pas partie des Etats membres de l'UE/AELE :
Vous pouvez demander le versement de la totalité de l'avoir (après déduction de l'impôt à la source). Veuillez nous faire parvenir la demande de dissolution et les annexes requises par courrier.
Je commence une activité indépendante et souhaite clôturer mon compte de libre passage. A quoi dois-je faire attention ?
Vous pouvez demander le versement de votre avoir aux conditions suivantes :
Veuillez nous envoyer votre demande de dissolution ainsi que les annexes et justificatifs nécessaires tels que contrats de location, offres, factures, déclaration de revenu auprès de la caisse de compensation AVS, etc. par courrier pour examen.
Je souhaite faire valoir le statut d'indépendant mineur. A quoi dois-je faire attention et quelles sont les pièces à joindre obligatoirement à ma demande de paiement ?
Il y a caractère minime si vous n'êtes pas affilié à une caisse de pension au moment de la demande de versement et si vous pouvez prouver que le solde de votre compte de libre passage est inférieur à la cotisation totale de l'employé, extrapolée sur une année, dans votre dernier rapport de prévoyance.
Pour vérifier le caractère minime, nous avons impérativement besoin d'une copie de votre dernier certificat de caisse de pension ou de prévoyance. Le cas échéant, veuillez prendre contact avec votre ancienne caisse de pension.
Veuillez nous envoyer votre demande de dissolution par courrier avec le document susmentionné ainsi que les autres annexes nécessaires pour examen.
Je souhaite retirer de l'argent pour acheter un logement. Comment dois-je procéder ?
Comme il s'agit d'une demande individuelle, nous vous prions de nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous nous ferons un plaisir de vous envoyer les informations nécessaires et le formulaire de demande. Dès que nous serons en possession de tous les documents nécessaires et que votre demande sera acceptée, vous pourrez compter sur un versement dans les 30 jours.
Nous nous ferons un plaisir d'y répondre personnellement.